Vacature Hotline Technieker

Bedrijfsdetails

GenApi Belgium, lid van de Septeo groep, is één van de belangrijke spelers op de Belgische markt met betrekking tot dossierbeheerprogramma’s en hardware voor Notarissen.

Septeo is uitgever van gespecialiseerde software in de juridische en immobiliën wereld. GenApi positioneert zich als eerste Europese speler in de Legal Tech en heeft de ambitie om zich naar de 5^e plaats wereldwijd te hijsen.

Met aandacht voor het welzijn van onze medewerkers in de ambitieuze projecten bieden wij de mogelijkheid om verder met ons te groeien en uw talent te ontwikkelen met nadruk op de tevredenheid van onze klanten en partners.

Functie

Als partner van onze klanten monitoren wij de installatie en onderhouden wij hun netwerkpark. Onze medewerkers zijn specialisten in Microsoft-technologie. Met de steun van de afdeling ‘planning’ zal het uw taak zijn om de door de Notaris bestelde installatie van IT-oplossingen te garanderen.

Uw dagelijkse taken zijn:

• Hardware en software-implementatie (installatie) bij de klanten volgens de instructies (procedures, interventieorders, ...)
• Hotline: ondersteuning bij problemen met servers, werkposten, het netwerk. De gebruiker begeleiden bij het oplossen van problemen of vanop afstand de controle nemen over het systeem.
• Advies over klantenprojecten
• Technische assistentie bieden om een hoge mate van tevredenheid van onze klanten te verkrijgen over hardware en software
• Het uitstralen van het positief en professionele imago van het bedrijf
• De zorg voor de klant en de wil om een onberispelijke service aan te bieden

Profiel

Bachelor in de informatica + 3 jaar ervaring in de informatica

Indien geen bachelor, minstens 3 jaar ervaring als netwerk technicus

U heeft ervaring met de installatie en configuratie van Microsoft for business-server omgevingen.

Kennis van:

• Systeem & Netwerk:

Windows Server 2008/2012/2016, Exchange 2010/2016, Active Directory, TSE/RDS, SQL Server, virtualisatie (Hyper-V is een plus), printserver, back-up, antivirus, netwerkbeheer (switch, router, firewall), …

• Client:

Windows 7/8/10, Microsoft Office 2007/2010/2013/2016

Je houdt ervan om oplossingen te vinden en weet je passie door te geven aan mensen die geen computerspecialisten zijn. Je houdt ervan om zelfstandig te werken terwijl je bent geïntegreerd in een bedrijf met sterke waarden.

Aanbod

• Vast contract met aantrekkelijk loonpakket
• Bedrijfswagen + tankkaart
• Dagvergoeding
• Hospitalisatieverzekering
• GSM + abonnement
• Laptop